\mysection{Zusammenfassung}
\label{konzept:sec:zusammenfassung}
In diesem Kapitel haben wir unser Konzept für das Benachrichtigungssystem
vorgestellt. Zu Beginn haben wir dabei zwei Elemente eingeführt, die zwar nicht
direkt Teil der in dieser Arbeit betrachteten Problematiken sind, jedoch eine
hilfreiche Funktion innerhalb unserer Konzepte einnehmen. Die Benutzerverwaltung
hilft dabei, dass jeder einzelne Benutzer seine persönlichen Dringlichkeiten für
verschiedene Nachrichtenkategorien und Zeitpunkte des Auftretens festlegen kann.
Die Nachrichtenzentrale als zweites vorgestelltes Hilfsmittel lässt den Benutzer
die Anzeige einer Nachricht auf einen späteren, von ihm gewählten Zeitpunkt
verschieben. Im Anschluss an die Vorstellung dieser Hilfsmittel widmeten wir uns
dann den beiden Problematiken, die eigentlich im Fokus dieser Arbeit stehen.
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Die erste betrachtete Problematik war der Einfluss der Kombination von
Wichtigkeit und Dringlichkeit auf die Präsentationsart einer Benachrichtigung.
Unser erster Ansatz war eine Matrix, deren Zeilen 5 Wichtigkeitsstufen und deren
Spalten 5 Dringlichkeitsstufen darstellten. In den Feldern dieser Matrix sollte
die geeignete Präsentationsart für die Kombination der zur entsprechenden Zeile
gehörenden Wichtigkeit und der zur entsprechenden Spalte gehörenden
Dringlichkeit stehen. Um die wirkliche Auswirkung der Kombination der beiden
Faktoren Wichtigkeit und Dringlichkeit zu ermitteln und so die oben beschriebene
Matrix mit belegbaren Werten zu füllen, hatten wir einen Fragebogen erstellt und
verteilt. Das Ergebnis hat uns gezeigt, dass lediglich die Dringlichkeit einen
Einfluss auf die Präsentationsart besitzt, wenn beide Faktoren vorhanden sind.
Aufgrund dieses Ergebnisses haben wir uns entschieden, den Faktor Wichtigkeit im
weiteren Verlauf der Arbeit nicht mehr zu betrachten.
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Im Rahmen des Konzeptes zur Auswirkung von Wichtigkeit und Dringlichkeit haben
wir zudem auch erläutert, in welcher Weise die Benutzer ihre persönlichen
Dringlichkeiten und Wichtigkeiten dem Benachrichtigungssystem bekannt machen
können. Für diese Möglichkeit muss die Nachrichtenquelle zuvor ihre
Nachrichtenkategorien sowie deren möglichen Auftrittszeitpunkte registrieren.
Der Benutzer kann dann entweder zentral für alle Nachrichtenkategorien aller
Quellen oder direkt bei einer Benachrichtigung nur für die zugehörige
Nachrichtenkategorie die persönlichen Werte zum Benachrichtigungszeitpunkt
angeben. Aufgrund der Ergebnisse aus dem Fragebogen wird hierfür im weiteren
Verlauf aber nur noch die Dringlichkeit betrachtet.
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Im darauf folgenden Teil des Konzeptes haben wir uns mit der Auswahl eines
geeigneten Benachrichtigungsgerätes aufgrund der vorhandenen Modalitäten und der
gewählten Präsentationsart beschäftigt. Da es in diesem Bereich nur unzureichend
publizierte wissenschaftlichen Forschungen gibt, haben wir ein erstes Konzept
aufgestellt, wie eine solche Auswahl getroffen werden könnte. Wir haben
angefangen, die Situation zu beschreiben, wie wir sie nach der Auswahl der
Präsentationsart vorfinden. Schrittweise wurden dann Informationen gesammelt,
welche für die Auswahl eines Gerätes eine Rolle spielen. Hierzu zählen
hauptsächlichen räumliche Parameter. Es sind Werte über den Benutzer selber
(seine Position und Blickrichtung) sowie über vorhandene Geräte (Position,
Ausrichtung, Modalität) notwendig. Sobald alle Informationen gesammelt sind,
erfolgt eine schrittweise Filterung. Dabei werden die Kriterien, die wir für das
Benachrichtigungsgerät festgelegt haben, angewandt.
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Im letzten Abschnitt dieses Kapitels haben wir schließlich die für uns
relevanten Prozessabläufe vorgestellt. Dies betraf zuerst den Ablauf zum
Benachrichtigen des Benutzers bei Eintreffen einer für ihn gedachten Nachricht.
Diese Nachricht wird von der Nachrichtenquelle an das Benachrichtigungssystem
übergeben. Das Benachrichtigungssystem beauftragt daraufhin die integrierte
Entscheidungs-Engine mit der Berechnung der geeigneten Präsentationsart und den
geeigneten Geräten. Diese beiden Entscheidungen über Art und Geräte der
Präsentation geschieht durch Module, die die beiden oben bereits beschriebenen
Konzepte umsetzen. Nach dem diese Entscheidungen getroffen wurden, kann das
Benachrichtigungssystem das \smartHomeSystem mit den notwendigen Parametern
beauftragen, die Benachrichtigung so zu präsentieren, wie es vorher entschieden
wurde.
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Nach diesem Prozess der Benachrichtigung erläuterten wir noch den Prozess der
Reaktion des Benutzers auf eine Benachrichtigung. Hierbei sind wir erst an dem
Zeitpunkt eingestiegen, wo sich der Benutzer entscheidet, aktiv auf die
Benachrichtigung zu reagieren. Sollte der Benutzer die Benachrichtigung z.B.
vorerst ignorieren, haben wir ggf. auftretende Verzögerungen außer Acht
gelassen. Wenn der Benutzer also zu diesem Zeitpunkt eine Nachricht zur Anzeige
gewählt hat, so fragt das \smartHomeSystem die Nachricht beim
Benachrichtigungssystem ab. Nach der dadurch dargestellten Anzeige kann der
Benutzer angeben, wie dringend die Nachricht für ihn zum
Benachrichtigungszeitpunkt war. Als Alternative zum Feedback über die
Dringlichkeit kann der Benutzer jedoch auch angeben, dass er die Nachricht
vorerst zurückstellen möchte. Dadurch wird die Anzeige der Nachricht
unterbrochen. Sie verbleibt jedoch als "`ungelesen"' in der Nachrichtenzentrale.
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Nachdem das Konzept für unser Benachrichtigungssystem, mit Fokus auf den
Einfluss der Dringlichkeit auf die Präsentationsart und die Geräteauswahl, nun
vollständig erläutert wurde, werden wir im nächsten Kapitel beginnen, dieses
Konzept umzusetzen. Dafür werden wir einen Prototypen des
Benachrichtigungssystems realisieren, um die Machbarkeit unseres Konzeptes zu
belegen.